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EPFO मे Grievance Complaiint कैसे रजिस्टर करते है पूरी जानकारी हिंदी मे 2020

हम मे से बोहोत सारे लोगो को EPFO मे दिक्कते आती है जिनका हल आपके पास इसके आलावा PF एजेंट के पास भी नहीं होता है। ऐसे मे ऐसी समस्या के समय क्या करना होगा। ऐसे समय आप EPFO Grivence के द्वारा कंप्लेंट दे सकते है। जो की ऑनलाइन ग्राहक सेवा जैसा ही आप जिससे आपके epfo से सम्बंधित समस्या का हल निकला जाता है। तो चलिए जानते है पूरी जानकारी।




    किन बातो पर EPFO Grivence मे शिकायत कर सकते है ?


    वैसे आप EPFO मे शिकायत PF ऑफिस के आलावा आपके एम्प्लायर कंपनी ,EDLI और पेंशन धारक के खिलाफ भी कर सकते है।

    PF ऑफिस के खिलाफ शिकायत करने के कारन :

    • फाइनल PF निकासी पर आपको कुछ सवाल हो तो। 
    • PF बैलेंस ट्रांसफर न होने पर। 
    • अगर आपको पासबुक मे कुछ गड़बड़ लग रही हो तो। 
    • आपके एरिया के PF ऑफिस द्वारा KYC की कुछ समस्या होने पर 
    • आपने दर्जे की राशि मे से आधी ही राशि आपको मिलना। 
    • PF एडवांस क्लेम को रिजेक्ट करने पर या फिर सेटल न होने पर। 
    • अगर UAN की वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर रही हो या फिर स्लो चल रही हो तो। 
    • ऑनलाइन क्लेम आवेदन के दौरान अगर हर बार टेक्नीकल समस्या हो रही हो तो। 
    • TDS के सम्बंधित समस्या। 
    • अगर उमंग एप्लीकेशन ठीक से काम नहीं कर रहा है तो। 
    • क्लेम सेट्ले होने पर भी आपकी क्लेम राशि बैंक खाते मे ना जमा होने पर। 
    • UAN नंबर के बारे मे कुछ समस्या होने पर। ,
    • PF निकासी मे कुछ गड़बड़ी होने पर 

    एम्प्लायर कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्जे करने के संभावित कारन :

    • अगर अप्पके एम्प्लायर ने सैलरी से PF काटा है लेकिन आपके PF खाते पर जमा नहीं किया है तो आप EFPO मे कंप्लेंट कर सकते है। 
    • अगर क्लेम फॉरवर्ड आगे नहीं फॉरवर्ड किया गया है तो। 
    • फॉर्म 3A फॉर्म 6A रिवाइज्ड रिटर्न सबमिट न करने पर 
    • PF दिया है लेकिन कम सैलरी पे PF राशि कट करने पर 
    • अगर कुछ ठराविक समय का PF नए देने पर। 
    • कंपनी की तरफ से PF राशि देने से टालने पर 
    • अगर कंपनी की तरफ से UAN नंबर से कोई समस्या हो तो 
    • KYC रिक्वेस्ट एक्कपेक्ट ना करने पर या फिर समय लगाने पर। 

    EDLI  के खिलाफ शिकायत दर्जे करने के संभावित कारन :

    • EDLI क्लेम सेट्लमेंट ना करने पर। 
    • गलत क्लेम या फिर अलग तरह की EDLI क्लेम राशि देने पर। 

    प्रे पेंशन  के खिलाफ शिकायत दर्जे करने के संभावित कारन :

    • EPS ९५ के तहत क्लेम सेट्ले ना करने पर। 
    • स्कीम सर्टीफिकेट के बारे मे कुछ समस्या होने पर। 
    • पेंशन का हस्तांतरण ना करने पर 

    EPFO Grivence सेवा के फायदे :

    • आप आपके एम्प्लॉयर कंपनी ,EPFO ऑफिस ,EDLI के खिलाफ शिकायत कर सकते है। 
    • अगर EPF ऑफिस या फिर आपके एम्प्लायर कुछ गलत जानकारी दे रहा है या फिर पूरी जानकारी नहीं दे रहा है तो आप शिकायत दर्जे करके पूरी समस्या हल कर सकते है। 
    • इस पोर्टल से PF मेंबर PF पेंशनर एम्प्लायर सभी शिकायत दर्जे करा सकते है। 
    • आप EPFO ग्रीवेंस के माधयम से कोई भी समस्या का हल आसानी से निकल सकते है। 
    • आपको इसके लिए किसी ऑफिस मे जाना नहीं पड़ता है आप ऑनलाइन मोबाइल से भी शिकायत दर्ज करा सकते है। 


    EPFO  Grivence रजिस्टर करने के पहले कुछ जरुरी बातें :

    • आपके पास आपका UAN नंबर होना जरुरी। 
    • आपका UAN नंबर आपके 
    • आपको जिस बारे मे शिकायत दर्जे करनी है उसका प्रूफ का स्क्रीन शॉट दस्तावेज आपको अपलोड करने होंगे (ध्यान रहे सभी दस्तावेज PDF फाइल मे होने चाहिए )



    EPFO Grivence मे शिकायत दर्जे करने की प्रक्रिया :


    • सबसे पहले आपको EPFO Grivence की वेबसाइट पर जाना है। उसके लिए यहाँ क्लिक आकर (EPFO Grivence )

    • उसके बाद आपको कुछ विकप्ले दिखाए देंगे उसमे Register Grivence का विकल्प पर क्लिक करना है। 
    • आप निचे की फोटो देख सकते है इसी प्रकार नया पेज खुलेगा 
    • उसपर आपको PF मेंबर (अगर आप PF एम्प्लायर हो तो उसपे टिक कर सकते है ) के विकल्प पर टिक करना है। 
    • आगे आपको UAN नंबर डालकर कॅप्टचा कोड डालना है। 
    • और प्रोसीड करना है उसके बाद निचे के प्रकार का पेज ओपन होगा। 
    • जिसमे आपको आपकी जानकारी और मोबाइल नंबर दिखाई देगा गेट OTP पर क्लीक करना है। 
    • और आगे OTP आने पर सबमिट करने है। 

    • निचे आपको आपको आपका एड्रेस की जानकारी भरनी है फिर कॅप्टचा कोड और निचे आप जिस PF अकाउंट से शिकायत दर्जे करना चाहते है उसको सेलेक्ट करना है (कई बार नए और पुराने जॉब के दोनों PF खता नंबर होते है )

    • आगे के पेज पर आपको जिसके खिलाफ शिकायत करनी उसके ऊपर टिक करना है। 
    • उसके बाद Grivence का कारन चुन सकते है (मैंने आपको ऊपर विस्तार से बताया है)

    • उसके बाद आपको कुछ शब्दों मे आपके शिकायत की संक्षित मे जानकारी देनी है। 
    • आप प्रूफ के लिए स्क्रेन शॉट pdf फाइल जोड़ सकते है। 
    • उसके बाद ऐड के बटन पर क्लिक करना है। 
    • उसके बाद आपको सबमिट के बटन पर क्लीक करना है 

    • आप इस फोटो मे देख सकते है आपको शिकायत के रेफरेन्स नंबर मिलेगा जिससे आप शिकायत का स्टेटस और परिणाम देख सकते है। 

    थी है तो ये हुई PF Grivence रजिस्टर करने की जानकरी लेकिन मे ऐसे कुछ सवालो के जवाब देना चाहता हु जो लोग अक्सकर मुझे पूछते है। ऐसे ही आदमी ने मुझे एक सवाल पूछा था इसका जवाब मे यहाँ पर देना चाहूंगा। 

    १ मेरी पुरानी कंपनी PF राशि काटती थी और उसका सिर्फ PF खता नंबर मेरे से गुम हो गया है तो मे PF कैसे निकल सकता हु ?

    जवाब १:सबसे पहले आपको UAN एक्टिवेशन की के लिंक से चेक करना चाहिए की आधार या फिर PAN से जानकारी डालकर अगर आपका UAN दिखाई दे रहा है नहीं। 

    जवाब २ : कई बार ऐसा होता है की आपके पास खाता नंबर जो सैलरी स्लिप पर दिखाया जाता है वो होता है आप उससे UAN एक्टिवेशन की जानकरी देख सकते है। और UAN  चालू कर सकते है। 

    जवाब ३: अगर ऊपर के दोनों विकल्प से समस्या हल नहीं हुई तो आप PF ऑफिस मे मे grivence की  माधयम से शिकायत कर सकते है (हलाकि इसे शिकायत नहीं कह सकते है लेकिन आप इस तरह समस्या हल कर सकते है )

    आप इस लिंक पर क्लिक करके UAN एक्टिवेशन कर सकते है (UAN एक्टिवेशन )
    आप इस वीडियो से भी UAN एक्टिवेशन सिख सकते है। 


    २ EPFO Grivence मे शिकायत दर्जे करने के बाद कितने दिन मे उसे हल किया जाता है ?

    शिकायत दर्जे होने पर ३० दिन मे आपको शिकायत का हल निकला जाता है और आपको उसकी जानकारी मेल द्वारा दी जाती है। आप रेफ्फ्रेंस नंबर से उसका स्टेटस जान सकते है इसके आलावा अगर शिकायत का जवाब नहीं मिला तो आप रिमाइंडर के बिकल्प से रिमाइंडर भेज सकते है। 

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